Bien qu’il n’ait qu’au début de la vingtaine, Keith est loin d’être novice lorsque vient le temps d’assurer la prise en charge d’une urgence. Qu’il doive réagir rapidement à une crise médicale ou intervenir lors d’une collision grave, il se peut fort bien que sa capacité de garder son calme et de passer à l’action sans perdre un instant ait aidé à sauver plusieurs vies.